2018年12月31日，星期日，早上8时15分，浙江金华市公安局婺城分局办证中心的工作人员就开始做着服务前的各项准备工作。和往常一样，8时30分一到准时开门迎接群众前来办事。不一会儿，来自城区的吴女士就走进办证大厅，在工作人员的热情服务下，只花了五分钟，吴女士就快速地办好将户籍迁往外省的业务。享受到便捷、贴心的服务后，吴女士更为工作人员在节假日坚持开门服务的敬业点了赞。

　　其实吴女士不知道的是，婺城公安分局办证中心坚持365工作机制，节假日照常开门服务已经是坚持了20个周年，而她则是在20个周年纪念日的第一位服务对象。20个365天，7300天来，办证中心的工作人员不知换了多少批，地点变了几回，办公场所大了，但工作人员坚守的初衷一直没变：为的就是心中的那个群众。

　　下午，来自城区的86岁沈大爷在儿子的陪同下，坐着轮椅来到了办证大厅。沈大爷身体不好且行动不便，经常要到医院看病。但身份证到期了，医保报销十分不便，只有等儿子休息才能陪同前来办理。沈大爷儿子原本以为公安户政窗口也和其他单位一样照常放假，没想到，打听得知婺城公安分局办证中心在节假日户政窗口正常开门，不禁惊喜，便高高兴兴地带着老爷子来办理身份证。短短20分钟，沈大爷完成了拍照、采指纹等程序，顺利地办好证件。沈大爷的儿子开心地对工作人员说：“多亏你们还开门，不然又不知要等到什么时候我不是周末休息才行。”

　　下午，外地在金的大货车司机胡某匆匆来到办证大厅，一进门就问工作人员外地人能否在这补办身份证。在工作人员查询核实身份后，得知能异地受理身份证，胡某高兴极了。几天前，胡某不小心丢失了身份证，经常要开长途的他，少了身份证，到哪都不方便。一想要回老家河南补办，时间长又不方便，心里就觉得烦。今天看见婺城公安分局办证中心在节日里还开着门，就抱着试一试的心态走了进来。15分钟后，胡某拿着身份受理单离开了办证大厅，脸上的表情已没有进门时的焦虑。7300天来，婺城办证中心的工作人员践行，坚持守候的承诺其实就是心中的忠诚为民一直没变。

　　7300天来，无论风霜雨雪，办证中心的工作人员，坚持守候着，默默奉献着。

　　20年里，办证中心利用节假日服务群众：户籍业务办理1.8万余人，身份证办理4.5万余人，方便群众领证5.6万余人。

　　7300天，20个周年的坚守，它不是一个终点，它只是一个新的起点，婺城公安分局办证中心服务群众永远在路上。(杜啸波 周静莉)

编辑：吕建明