“你家最近几天有没有新的租客来啊，没有登记的话及时去登记一下……”9月29日晚7时，浙江义乌上溪镇上潘村妇女主任潘艳平敲开了一个单元房，提醒着主人。身着“包租婆”字样红马甲的潘艳平是上潘村“包租婆”队长。

　　“‘包租婆’作为党建+单元+警务的三级作战单元，充分发挥自身优势，在治安防范、化解矛盾纠纷、平安宣传等方面协助派出所工作，做出了积极贡献。”浙江省义乌市公安局上溪派出所教导员王飞剑表示。

说起“包租婆”，大家首先想到的一定是周星驰电影《功夫》里面的包租婆。而在义乌上溪，有这样一支“包租婆”队伍，她们是女房东，来自各行各业，既有村妇女主席、酒店经理、企业主，也有家庭主妇、工厂员工。但是他们还有一个光荣的身份——“包租婆”平安志愿者。

　　“包租婆”平安志愿者队伍，成立于2018年11月。

　　“包租婆”是上溪派出所云溪一家人队伍中的一员，更是群防群治战线的一道亮丽风景。她们也被称作“云溪嫂”，但她们觉得“包租婆”更亲切顺耳。

　　在上溪，有流动人口5.7万人，可出租房屋26440间，几乎每家都有房屋出租。本地居民和外来人员如何共建平安上溪？这是上溪派出所民警共同的话题：基本上都是妇女在家管理出租房屋，能不能将这些“包租婆”的作用发挥起来？

　　亲和度高，接触面广，这是“包租婆”的优势。

　　出租房人口登记、反诈安全宣传、矛盾纠纷排查化解……两年不到，“包租婆”累计收集社情民意5360条，化解矛盾纠纷1263起。事实证明，当时的决策没有错。

　　来自苦竹塘村的“包租婆”杨大姐性格开朗，是村里的妇女主任，爱说话聊天，是远近闻名的“知心大姐”。

      调解邻里纠纷少不了她的身影，五月初的一天，杨大姐在村里散步，就听见前面不远处有两个人在吵架，原来是为了家门口的垃圾桶的事情而争吵。

老吴家把垃圾桶放在了自家后头，不巧离邻居李家门口不远，天气越来越热，垃圾桶的臭气就熏了出来，闹得李家不高兴。

　　所谓远亲不如近邻，邻居之间低头不见抬头见的，关系闹僵了多不好。于是，杨大姐施展出浑身解数，既是说理动情，又是协调垃圾桶摆放的位置，最后双方握手言和。

　　房东和租客间经常遇到的矛盾是违反合同约定，一个租客按合同约定付了三个月的租金，没想到，只住了两个月，因突发事件，不得不返回老家。租客要求房东退还剩下的租金，房东不肯退。双方僵持着，“包租婆”闻讯而至，让互相双方体谅，最终，事情圆满解决。

　　潘艳平手下有12个“包租婆”。在上潘村，一幢幢楼房标识清楚，潘艳平决定以幢为单位管理，分幢到人，责任明确。“包租婆”们可上心了，谁家孩子与父母闹别扭、谁与谁差点打起来就连路上发生了交通事故，都会第一时间报告给社区民警。

　　穿着红马甲，走家串户做反诈宣传，提醒房东门禁系统是否完好，劝导不要在租房内给电动车充电……虽是微不足道的寻常小事，却有一股暖意流进心间。

晚上是最暖后援团，白天是最佳信息员

　　手持大喇叭，穿着红马甲，不厌其烦地在寒冷的冬夜里分发防诈骗宣传资料，挨家走访，向村民宣传“不出门，少聚集”，提醒村民提高自我防护意识。自年初疫情防控以来， “包租婆”志愿者积极配合派出所完成多项任务。

今年的元宵，因战“疫”而特别，少了热闹与喜庆，团聚和欢闹，多了坚守与责任，凝聚和感动。在全市各检控卡口，元宵战“疫”一线，民警、辅警以及各参战人员忙碌着，同样忙碌的还有上溪“包租婆”志愿者服务队。一大早，队员就开始动手，1000多个新鲜热乎的汤圆，出锅后被送上前线。多少个夜晚，“包租婆”在家里包了馄饨、熬好粥，热腾腾地送进卡点，在寒冷的冬夜温暖了大伙的胃，更温暖了大伙的心。屡次上门送暖的“包租婆”成为战“疫”一道靓丽的风景，让人感动备至。

　晚上是最暖后援团，到了白天她们又是最佳信息员，帮助社区民警及时收集回义租客的信息。潘艳平带领队员分组排查，三人一组，每组划分一个区域帮助社区民警登记来义租客信息，助力疫情防控工作。“疫情来了，没有人能置身事外，我们能做一点是一点。”

“能够为居民做力所能及的事，帮上一点忙，我觉得生活更加充实，人也更加开心。” “包租婆”吴建仙说。

在意的不是兑换东西的多少，看重的是荣誉

每名“包租婆”参加活动、成功调处信访矛盾纠纷等可获得不同积分；积分可换取洗衣粉、洗发水、纸巾等生活用品；按积分评定“包租婆”等级；年终对表现优秀的“包租婆”进行表彰奖励……

　　“包租婆”平安自愿者队伍管理有章可循。

　　“从群众信誉好、热心自愿于公众事务的妇女中择优确定人选。”对于“包租婆”的人选，杨大姐设了严格的门槛：“既然有心要参加，就要发挥作用，随叫随到，不是只挂个名。”刚组建时，有个妇女来报名，但提到时间这个硬杠杠时，她又说不能保证。杨大姐便劝说她将这个位置让给能真正发挥作用的人。

　　6月28日，上溪镇“包租婆”平安志愿者积分兑换仪式在市公安局举行。领奖台上，身着旗袍的吴建仙格外引人注目。

“包租婆”吴建仙，可以说是家喻户晓，因平日里喜欢穿旗袍而得名。她是塘西社区的妇女主席，性格爽朗。“只要我能帮的就一定会帮。”她的热心肠是不用说的。“到我这就没有啥说不通的。”她热心地协助派出所开展各种警务工作，风险隐患排查、邻里纠纷化解、电信诈骗宣传样样拿手。

一讲到电信网络诈骗，她就有说不完的话，从电信诈骗的种类，到防范的方法了然于胸，她告诉自己所有的租客，给陌生账号转账之前一定要给她打电话，及时为他们止损。

当时听说派出所要成立“包租婆”队伍，她就立即报了名。对于她来说，当“包租婆”特别有成就感。“开始我是初级‘包租婆’，现在是中级，我的目标是升级到高级，参加年终镇里的表彰大会。

　　王飞剑介绍，根据“包租婆”志愿者奖励办法规定，“包租婆”参加志愿活动，完成任务最高可加30个积分，按1比5的比例换取商品和电影票。

　　对于“包租婆”来说，在意的不是兑换东西的多少，看重的是荣誉。

　 之前，对于“爱管闲事”的“包租婆”，有些村民多少有些不理解，但如今对“包租婆”更多的是尊重，在他们眼里，“包租婆”是切切实实地为大家办好事。

　　“以前觉得租金收进来就好了，现在不会这么想了，‘包租婆’帮助、提醒我们管理好出租房，与租客有什么事也会帮着解决，不用自己操心了。”村民陈仙芝言语中带着羡慕，说争取也加入“包租婆”队伍。

　　“上溪派出所充分借力‘党建+单元’东风，全方位融入警务工作，抓实最小‘单元’、释放‘细胞’活力，着力构建现代化警务模式，有效提升基层社会治理能力。汇聚社会力量共建平安，形成了良性互动，也取得双赢，这种模式值得推广。”义乌市副市长、公安局长江栋如此评价上溪镇“包租婆”队伍。