2020年新春伊始,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹,彻底搅乱了14亿国人的庚子新年。大灾有大爱,众志能成城!全国上下团结一致,联防阻止疫情扩散;一线医务人员上演最美“逆行”,谱写生命赞歌;社会各界迅速响应,捐款捐物支援前线;政府多项措施并举,筑起城市防疫阵线。
作为县域金融主力军,作为一家有担当、有温度、有情怀的百姓银行,在当前疫情蔓延之际,盂县农商银行坚决贯彻党中央、国务院决策部署,认真落实各级党委、政府和省联社党委、监管部门及审计中心党组的部署要求,按照《中共山西省委关于深入贯彻落实习近平总书记重要指示和党中央通知精神 加强党的领导坚决打赢疫情防控阻击战的通知》,把疫情防控作为一项极其严肃的政治任务来抓,举全员之力做好自身机构疫情防控工作,尽一切可能在金融服务方面开辟绿色通道、提供便捷高效服务,同社会各界一道阻击病毒疫情的侵扰。
一是强化组织领导,确保工作落实到位。疫情爆发后,第一时间成立新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作应急领导组,由党委书记、董事长任组长,其他班子成员任副组长,组织、指导、督促辖内各机构、各部室应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急处置工作,统筹调度行内信贷、舆情管理、运营管理、安全保卫等资源,以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控工作。
二是强化制度保障,确保精神传达到位。先后制定下发《盂县农商银行关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知》、《盂县农商银行关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的应急预案》、《盂县农商银行关于做好2020年春节假期后相关工作及新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》、《中共山西盂县农村商业银行股份有限公司委员会关于加强党的领导 进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用 推动疫情防控责任落实的通知》等文件,明确应急处置机制和程序,发挥制度优势,强化联防联控,落实战时机制,确保疫情防控工作紧锣密鼓、有条不紊开展。
三是强化人文关怀,确保基础服务到位。一方面,真切关爱员工。先后配备一次性口罩10000个、手套1600副、消毒液800瓶等基本防控物资,统一调整网点营业时间,调整员工出勤方案,总行领导深入网点一线指导疫情防控,慰问一线员工,要求员工减少非必要外出,必要时外出也要尽量避免人群聚集的地方并做好防护措施,全面提升员工积极性和主动性;另一方面,用心关爱客户。为前来办理业务的客户免费提供一次性口罩,并为客户讲解正确使用口罩方法,同时为客户宣讲防控肺炎科学知识,让特殊时期的金融服务更增一份温暖。2月5日,盂县农商银行发出《众志成城 共同抗“疫”爱心捐款倡议书》,倡议全行广大干部职工积极投身疫情防控、主动开展抗击疫情爱心捐款,仅仅半天的时间,全行广大干部职工积极响应,募集爱心捐款175560元,跑出了“抗疫加速度”为全县疫情防控工作贡献了农商银行的力量。
四是强化责任担当,确保责任压实到位。首先是机制到位。由总行领导、各部室、各机构负责人组成防控疫情工作群,部署、指导、督促应对疫情,及时交流、分享应对疫情举措;建立每日汇报制度和员工外出报告制度,由一把手负责,每日汇报所在部门、单位员工及其家属疫情情况,全面监测员工动态;第二是消毒到位,网点每日用酒精、消毒液等对营业场所主要部位、自助机具进行消毒,要求员工上班必须配备口罩、手套等防具,并对员工在岗前进行体温筛查、对进入网点办理业务的客户进行体温检测;第三是纪律到位。严格落实值班值守制度,严格按照总行党委统一部署,服从组织协调,对于疫情事件不隐瞒、不缓报、不谎报;对于非官方、非确定消息不转发、不传播,做到不造谣、不信谣、不传谣。
五是强化金融保障,确保金融供给到位。为坚决贯彻落实国家决策部署和省联社党委要求,持续加大金融服务保障力度,我行开通两条疫情防控金融服务“绿色通道”,全力协助做好疫情防控工作:开通信贷业务“绿色通道”。对涉及防疫关联卫生医药用品企业的融资需求,按照“绿色通道”进行快速响应、简化业务流程、专人服务、提高办贷效率;开通结算业务“绿色通道”。在疫情期间,可为政府机构、防疫相关事业单位和企业提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。阳泉九州通医药有限公司是一家综合性药品及医疗物资批发企业,受近期新型冠状病毒疫情影响,全县医疗物资出现严重紧缺,该公司与盂县人民政府达成合作协议,全力为这次防疫工作提供防疫药品、口罩、防护服、消毒液等医疗物资,在了解到该公司目前存在资金缺口后,我行组织客户经理迅速上门对接,以“特事特办、急事急办”的原则,为其开通绿色信贷通道,简化办贷流程,迅速为该企业发放贷款500万元,及时解决了企业疫情期间资金缺口,有效保障了全县医疗物资供给,为抗击疫情提供了强有力的金融支持。
六是强化科学防治,确保宣传引导到位。充分利用点多面广的宣传优势,通过网点LED、多媒体广告机播放疫情防控相关宣传知识,做好群众防控疫情知识的宣传普及。同时,自疫情爆发以来,盂县农商银行第一时间在微信服务号开辟“防控疫情”专栏,实时收集、更新疫情防控信息,科学宣传疫情防护知识,及时消除大家盲目恐慌心理,积极开展舆情防控,共同助力疫情防控。
我们坚信,疫情终褪去、春暖花会开,当大街小巷重新熙熙攘攘变回盛世模样,激荡于胸的必将有我们此刻“共同抗疫”的热血!我们更加坚信,只要全国人民站在一起,坚定信心、同舟共济,一定能够打赢这场疫情防控阻击战!