人民日报市场报网络版金华5月8日电(记者 邰蔚 潘涎辉 通讯员 范彩霞) 黛瓦白墙、依河成街、小桥流水……今年五一,兰溪游埠这座原生态“生活着”的千年古镇,以独特韵味吸引着过万游客光临。
古镇旅游区桥多、路窄,游客密度高,景区内游客侵财、纠纷、求助等各类隐患也随之增多,如何打造安全、和谐的旅游环境,是游埠平安建设绕不开的一道难题。
“红色联动,共建共享”,5月3日,记者走进游埠派出所“景区警务室”,从一则巡逻信息中找到了答案。
“大街里永福桥侧有一名5岁左右的小女孩走失,存在安全隐患,望快速处置。”“洋港女民兵”志愿队员郑大姐通过微信群上报了一条信息。几乎同时,接到这条信息的景区警务室民警立即赶到现场进行处置,它所展现的,正是游埠派出所坚持发展“枫桥经验”,带来的社会治理新变化。
红色联动队——群防群治纵深一点
“洋港女民兵”都是谁?北朝阳、南乌镇,群防群治队伍千万万,游埠古镇这支平安志愿者队伍可大有来头。它既有红色的革命基因、又是“党建+基层治理”实践的红色印记。
“为响应毛主席‘大办民兵师’号召,游埠的民兵中心建在一里地之隔的洋港村,报名参加以后我们每天要练队列、泅渡、射击等军事训练,业余还要编排节目做宣传。”今年62岁的杨雪花就是当年“洋港女民兵”的一员,历史上这支能文能武、大公无私为民办实事的队伍,因为平安建设拥有了新生命新价值。
据悉,近年来,游埠派出所在推行村所党支部共建“无案村”过程中,依托配套的村级综治中心(警务室),结合区位特点,探索出“无案景区”警务模式,为护航景区平安提供保障的同时,还注重利用红色资源、传承红色为民基因,孵化、建成了一支远近闻名的“红色娘子军”。
游埠派出所所长陈小虎认为,“这支队伍的优势在于人熟、地熟、情况熟,能够做到‘四清四明’,即人口清、户数清、物品清、问题清,违法明、可疑明、隐患明、动向明。”
目前“洋港女民兵”志愿队有1200余名,占古镇总人数的3.2%,基本实现了不留盲区,这支队伍里,各村、社区的老党员、老干部和热心村民是主力军。该所不仅与其保持紧密的联系,建立“红色联动”微信群,还定期组织他们开展业务技能培训,提高他们精准发现问题、准确及时报送信息,设置开展先期处置的能力。
“洋港女民兵”志愿队以妇女为主力,发现隐患问题更细致,今年五一前夕,志愿者郎大妈在游埠老街一家即将开业的民宿巡查时,发现一些消防隐患提醒店主整改,没想到店主说前两天刚有消防人员检查过,她当时觉得不对劲,赶紧向派出所核实,发现一起冒充消防人员招摇撞骗的案件,随即通过监控查到了违法嫌疑人。
红心警务室——与游客距离更近一点
游埠古镇横穿着一条古河道,上门并行架着五座古桥,被当地人称为“五马归槽”,寓意平安和谐。游埠派出所党支部从热心为民出发,警务前移到景区,并称“景区警务室” 为“红心桥警务室”,将火热的红心化为服务游客的温情。
“早茶是游埠的一大特色,也成为游客必体验的景点,从早上4、5点钟就人声鼎沸,我们景区民警也在早茶开始的时候上街巡逻,通过与交警中队联勤模式,最大限度把警力摆在景区和街面。”游埠派出所教导员王庆介绍。
5月3日,景区警务室接到群众先后报警称,放在口袋里的苹果手机被盗,民警通过视频监控,分析失窃手机的游客周围有两名可疑人员,但该两名人员已经出了景区。民警争分夺秒,打开位于该所的“数字警务室”查看全辖区监控视频,迅速锁定嫌疑人的人脸头像,最终丢失了几小时的手机原封不动回到了游客手上。
这只是景区警务室服务群众的一个缩影,警务室设在景区里,群众报警求助更方便,民警处置也更迅速,最重要的是我们结合游客游览时间短,为防止影响游客行程安排,还开通了“快速办案”绿色通道,针对涉旅警情多以纠纷、求助两类为主的特点,在旺季和周末组织专职民警驻点,以执法专业、处置规范、行动快速为标准完成“小案快办”,实现“游客纠纷不过夜、游客案件快速办”目标,提升游客安全感和满意度。
红色小卡片——平安服务暖心一点
在游埠古镇,你经常会看到这样的场景,民警与民间艺人在一块表演。“喜洋洋来闹洋洋,兰溪人民齐欢唱;政府群众心连心,扫黑除恶共尽心……”,4月14日早上,游埠老街上一阵悠远的道情声吸引了来这边吃早茶的游客,原来是游埠派出所民警吕雄波与道琴表演表演者一道演绎《扫黑除恶共尽心》,不少游客纷纷驻足欣赏,并拿起手机拍照、摄像。
这是游埠所民警深入景区实地说“法”的一个掠影,平时,他们针对景区盗扒窃案件易发的实际情况,制作以防扒防盗预警地图、景区治安动态预测等为内容的安全指南发放给游客,同时还将110、问、寻、泊、救等方面游客常见咨询以“红色小卡片”形式印制发放。去年以来,景区侵财性案件发案率同比下降59.8%。
红色小卡片上一项“量身定制服务”引起了记者注意,原来该所景区警务室在今年开展“三服务”,结合“最多跑一次”和“无证明城市”深入推进,与辖区宾馆、民宿一道,为游客开通旅客办理身份登记快速通道,以旅店业人脸识别核验系统为依托,充分利用智慧警务,为未携带身份证件的游客提供快速登记便利。
编辑:吕建明