本网讯(通讯员方根芝 杜啸波)3月27日,73岁的王大爷是原浙江省金华市婺城区城东街道旌孝街社区居民,激动地从婺城公安分局办证中心工作人员手中接过户口本,连声道谢,点赞婺城民警服务耐心周到、效率高,解决了他多年无户口问题。这一刻,回顾流落异乡33年的心酸经历,他感慨万分,连连赞叹“如今的社会很温暖”。
33年前,王大爷因做生意的债务问题离开金华,前往新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市追讨债务。没想到,讨债失败了。当时,他的妻子已经去世。因此,一气之下,他干脆留在了新疆。过了两年的流浪日子之后,他在新疆昌吉市一家物业公司当起了保安,这一干就是30多年。期间,他一次也没有回过金华。对此,他解释:“人老了,怎么可能不想回家?我想回家!可之前憋着一口气,不愿意回来。后来,因为没有户口,也没有身份证,坐车都没法儿坐,想回也回不来了。”
今年初,王大爷所在的物业公司被撤消。失去经济来源的他,再度过起了居无定所的流浪生涯。这一次,他获得了多方救助,终于踏上了阔别33年的故土。
提及回家之路,王大爷坦言,“经历了一番波折”。起初,他得到了昌吉市救助站的救助,先后在救助站和当地敬老院住了一阵子。之后,昌吉市救助站辗转联系,最终经金华市救助站确认“王大爷确为金华市婺城区人”。于是,昌吉市救助站为其开具了临时证明,又帮助购买了到上海的车票。没想到,因临时证明丢失,他不得不在苏州提前下了车。而在苏州,该市公安局又向他伸出了援手,为其购买车票并将他送上了开往金华的列车……
顺利抵达金华市救助站后,王大爷得知,自己的户口早已被撤消。为了让他真正“回家”,金华市救助站协助他向婺城公安分局办证中心提出申请,要求恢复户口。
接到王大爷的求助申请后,婺城公安分局办证中心十分重视。先通过数字化档案系统查出王大爷的户籍形成及注销历史档案,然后立即联系城东派出所着手恢复户口调查工作。本着“家人般用心用情服务群众”的“家服务”理念,以及深化“最多跑一次”,尽量让“群众不跑腿、民警代跑腿”工作原则,城东派出所社区民警候跃先后到其原工作单位同事家中、子女家中走访了解情况,调查取证、确认身份,以最快的速度收集了完整的户籍恢复证据。
短短十天时间,王大爷就重新拥有了婺城户籍,真正实现了自己的“落叶归根梦”。